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After sales maintenance engineer

崗位職責(zé):

職責(zé)一維修服務(wù):

1.了解產(chǎn)品發(fā)生問題的狀況,提供解決問題的方法

2.對客戶退回問題儀表維修及后續(xù)處理

職責(zé)二售后服務(wù):

1.與銷售部協(xié)調(diào),了解客戶的使用情況和客戶的新要求,并做好記錄

2.接到客戶的售后服務(wù)需求電話,做好信息登記,分析產(chǎn)品問題以及提供解決方案。

職責(zé)三:售后數(shù)據(jù)整理:

1.記錄和整理日常維修及售后數(shù)據(jù),確保后續(xù)的核查和追蹤

2.根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋,向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)調(diào)擬定改進方案,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量。

任職資格:

1.要求:中專以上學(xué)歷相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上的售后服務(wù)經(jīng)驗

2.品質(zhì):具有優(yōu)秀的溝通、學(xué)習(xí)能力,有創(chuàng)新意識,具良好的服務(wù)意識。

3.性別 :性別不限,25歲以上為佳

4.技術(shù)能力:要求熟悉公司產(chǎn)品的工藝、工序、工作原理,能夠適應(yīng)一定的出差任務(wù)。

如何申請:

1.請將您的簡歷投遞到我們的郵箱hr@rocksensor.com

2.郵件主題統(tǒng)一格式為“姓名+應(yīng)聘職位”

3.您的簡歷被審核通過后,我們將盡快為您安排面試時間;我們將盡快于您取得聯(lián)系

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